Encomendas
Após a escolher o(s) produto(s), deverá de entrar em contacto connosco por uma das seguintes opções:
- e-mail encomendas@laserandgifts.pt;
- Telemóvel: +351 964 189 748 De segunda a sexta – das 9 às 18 horas;
- Redes sociais, por mensagem privada.
indicando a referência, quantidade e a personalização que deseja efetuar.
Para mais informações consulte a página dos Termos do Serviço.
De acordo com a legislação em vigor, não aceitamos devoluções ou trocas de produtos personalizados por motivo de livre resolução de contrato. Apenas serão aceites devoluções por defeito de fabrico, ou de personalização imputável à Laser and Gifts ou danificados durante o transporte.
Nestas situações, estes produtos serão substituídos por idênticos em perfeitas condições, no espaço mais curto de tempo possível (produção e envio).
Para mais informações consulte a página da nossa Política de Trocas e Devoluções.
O nosso procedimento é transcrever literalmente o que nos for indicado como personalização e não fazemos nenhuma alteração à informação recebida.
Contudo, se tal suceder, deverá entrar em contacto connosco, pela via mais rápida disponível.
Caso o seu pedido já esteja a ser produzido, a alteração implicará o seu cancelamento e a produção de um novo produto com o correspondente custo.
Para mais informações consulte a página da nossa Política de Trocas e Devoluções
O tempo de produção estimado varia entre os 3 e os 10 dias úteis. Embora a maior parte dos pedidos sejam satisfeitos num prazo inferior, poderá haver a necessidade, mediante os projetos em curso, de precisarmos do prazo todo.
Em alturas de edições especiais (Dia do Pai, Dia da Mãe, Dia dos Namorados, Páscoa, Natal…) é expectável que os prazos de produção, fiquem ligeiramente superiores ao atualmente apresentado. Sendo que nestes casos disponibilizaremos informação atualizada no site.
Para mais informações consulte a página dos Termos do Serviço.